감정노동 직군
감정노동자 주요 유형은 대면, 비대면, 공공서비스, 돌봄 분야로 구분되며, 1인 감정노동 직업군으로는 개인사업자로 등록된 특수고용노동자 (대리기사, 택배·배달, 학습지 교사 등)가 있습니다.
감정노동 주요 직군
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대면분야
- · 백화점, 마트 판매원
- · 버스 및 택시 기사
- · 금융기관 창구 직원
- · 승무원, 골프장 경기보조원
- · 호텔·요식업 접객원 등
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비대면분야
- · 콜센터, 고객센터 상담원
- · 온라인 상담원 등
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공공서비스 분야
- · 시/구청 민원실 직원
- · 주민센터 직원
- · 경찰, 소방관
- · 사회복지사 등
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돌봄 분야
- · 요양보호사
- · 간호사
- · 보육교사
- · 돌봄노동자 등
1인 감정노동 직군
- 편의점
- 재가요양
- 방문간호
- 가사서비스/청소
- 가전제품 설치수리
- 대여제품 점검
- 수도가스 검침 등
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