2022. 04. 28. KBS 윤희정 기자

대구시는 감정노동자의 권익 보호를 위해 올해부터 감정노동자 지원 사업을 시행합니다. 사업주나 관리자는 대구 감정노동자권익보호센터에 신청하면 권리보장 교육과 심리 검사, 상담 프로그램 등을 지원받을 수 있습니다. 감정노동자는 전화 상담원이나 승무원,판매원 등 고객을 대면이나 통화로 응대하는 과정에서 자 신의 감정을 절제한 채 업무를 하는 노동자로 지역 내 종사자는 35만 4천여 명으로 추정됩니다.