2024. 04. 26. 뉴스1 장인수 기자

충북 옥천군 산하 민원 담당 공무원들이 악성 민원에 시달리고 있다.

26일 옥천군과 민원담당들에 따르면 최근 악성 민원인들이 군청과 읍·면을 찾아 폭언과 욕설, 방화 위협까지 하는 행위가 잇따르고 있다. 

지난 22일 한 민원인은 군청 비서실과 경제과, 환경과 등을 찾아다니며 직원들에게 폭언하고 노상 방뇨까지 하는 소동을 벌인 것으로 전해졌다.

또 다른 민원인 A 씨는 이날 한 면사무소에서 개인정보와 타인의 자료 요구를 공무원이 들어주지 않자 휘발성 물질로 분신하겠다고 위협했다.

다행히 A 씨는 분신을 시도하지 않았다. 신고를 받고 출동한 경찰은 A 씨를 연행했다.

앞서 전공노 옥천군지부는 지난해 12월 "면사무소 팀장급 공무원이 이장으로부터 폭언과 폭행을 당했다"며 해당 이장에 대한 엄벌과 재발 방지대책 등을 촉구하기도 했다. 

민원부서에 근무하는 한 직원은 "1주일에 3~4번꼴로 악성 민원인들이 찾아온다. 이 민원인들을 대할 때마다 긴장감과 스트레스는 말할 수 없을 정도"라며 하소연했다.

전공노 옥천군지부 관계자는 "악성 민원으로 육체적, 정신적 고통을 호소하는 공무원들이 늘고 있는 추세"라며 "정부가 악성민원 근절 대책 마련과 관련 법 개정에 나서야 할 때"라고 강조했다.